PayPal用户在购物时享有PayPal所供给的若何买家呵护政策
。假定你收到的措置缠货品与卖家描摹的商品严重不符,甚至在付款后没有收就职何货品 ,意纠而卖家采取不合作或不睬会的若何立场,PayPal都准予你提出争议,措置缠辅佐你措置纠缠。意纠提出争议后
,若何调剂中心会准予你直接与卖家联络
,措置缠措置纠缠,意纠你也可以将争议晋级为补偿央求
,若何多么PayPal就会介入生意
,措置缠查询访谒气候并为你措置问题。意纠
编制1提出争议

1登录到你的PayPal账户
,并前去调剂中心。措置缠假定你有公家的意纠PayPal账户,那么PayPal会准予你与卖家针对有问题标商品举办辩论,合营参议措置问题。
- 你可以点击屏幕左上方的PayPal图标 ,滑动页面,找幻想下场部的调剂中心选项,然后点击右边的“在调剂中心措置您的问题”链接 。
- 假定你的账户是商家账户,而非公家账户 ,那么具体的独霸过程将有所不合。

2翻开生意纠缠。PayPal的调剂中心准予你直接给卖家发送讯息,来措置你碰着的问题。
- 点击“就生意提出争议”按钮,提出您的争议
。
- 你会进进新页面 ,上面列有你全数的生意信息 。
- 点击生意日期右边的圆形单选按钮,选中对应的生意,然后点击“延续”
。

3选择你要陈述措置的问题圭表类型。此时 ,你会进进一个新页面,页面会询问“您要措置哪一种圭表类型的问题?”。上面有两个选项,分袂是“物品争议”和“未经受权的生意”
。点击选项右边的单选框来选中能切确描摹你的问题标选项 ,然后点击“延续”按钮。
- 假定你选择了“物品争议”选项 ,你会进进一个新界面
,页面会询问你“我没有收到采办的物品”或“我收到的物品与描摹较着不符”
。点击选项右边的单选框来选中能切确描摹你的问题标选项。然后点击“延续”按钮。

4从下拉菜单被选择“采办的货品圭表类型”。选好后,会展示一个消息框。你可以从这里撰写消息,并直接经由过程调剂中心发给卖家。

5描摹你的争议,并叙说你想要若何措置纠缠问题 。写好消息后点击“延续”按钮。PayPal会记实下你的争议 ,并将其发给卖家。
- 自付款之日起的180天内 ,你都可以向PayPal提出争议。假定生意早在180天之前
,你也可以向PayPal陈述问题
。

6与卖家协商措置问题
。PayPal会让你和卖家相彼此同、交换定见 ,来措置问题
。
- 在协商措置纠缠时代,PayPal会冻结有争议的生意资金。
- 当你提交争议时,PayPal就会给卖家发邮件赐顾帮衬他。你理应会在七天内收到答复。
- 自你提交争议之日起,你们有20天来协商措置纠缠 。假定在此时代你没有停止或晋级争议
,PayPal会在20此后主动停止争议。

7停止或晋级争议
。假定你和卖家成功措置了问题,你可以直接停止争议 。假定您和卖家没法就措置编制杀青共叫 ,则必须自争议提出之日起20个公历日内将争议晋级为PayPal补偿央求。假定晋级为补偿央求,也就是请求PayPal对义务举办查核并决意下场。
- 一旦你封锁争议,就没法再重开它了。所以必定要确保你知足协商掉落踪掉落踪的措置编制
,再封锁纠缠。
- 假定你想要晋级的争议触及到你还没有收到的货品的款项 ,你必须在提交争议后等待7天的货品运输时分 ,然后再央求晋级
。
告白
编制2晋级争议

1登录到你的PayPal账户
,并前去调剂中心 。调剂中心准予你追踪全数纠缠调剂的气候 、不雅不雅不雅不雅鉴赏停止的争议
,或提出新争议。

2翻开争议或点击一个已存在的争议。假定你还从未提出争议,PayPal需求你提出争议,并让你与卖家直接联络协商措置纠缠。假定你与卖家没法就措置编制杀青齐截,你可以晋级争议为补偿央求 。
- 假定你已提出争议
,并没有法与卖家协商措置纠缠,可以将争议晋级为补偿央求 。

3在“更多选项”下选择晋级选项。当你晋级争议,就意味着请求PayPal对义务举办查核并决意下场 。

4供给所需的信息。PayPal会询问有关生意的几个问题
,以赞助查询访谒措置纠缠。
- 作为查询访谒的一部分,PayPal也会向卖家讨取相干信息
,包含运货凭证或此外可以证实、支撑卖家本身的证据。

5等待PayPal措置纠缠
。你可以随时登录本身的账户,进进调剂中心搜检纠缠措置的进度 。
- 一旦PayPal最早介入纠缠的查询访谒,就会给你一个大年夜大年夜体的措置时分 。
告白
编制3针对未经你受权举办的生意提出索赔

1辨认未受权的活动。假定你在本身的PayPal账户中看到你没有受权的生意,你可以跳过争议阶段,直接提交索赔央求
。

2登录到你的PayPal账户,并前去调剂中心。PayPal的调剂中心可以措置未受权生意相干的任何问题,及账户活动的此外问题。

3点击“陈述问题”按钮。独霸这个按钮来直接向PayPal陈述未经你受权的活动,多么就不必提出争议并与卖家协商了
。

4供给PayPal所需的信息
。PayPal会屈就你陈述的生意向你提出相干的问题
,你需求照实切确地答复这些问题,以辅佐PayPal掉落踪掉落踪相干的细节,来查询访谒你陈述的生意
。

5变换你的PayPal账户的暗码和安然问题。当你针对未受权活动提出索赔央求后,PayPal会提示你变换暗码以防你的账户上展示更多未受权的生意
。

6等待PayPal审查你的央求。在提出索赔的10天内,PayPal会针对索赔央求举办末尾的审查
。
- 假定PayPal剖断你陈述的活动是未受权活动,它会将生意金额全款退还到你的账户 ,并停止索赔 。
- 假定PayPal需求该生意的其他介入者供给信息来措置问题,它会联络他们,并给出七天的时分往来交来去 、措置这个问题。

7等待PayPal的幻想下场决意。在PayPal收到全数所需信息后
,它会查询访谒你陈述的活动。
- 假定PayPal还需求更多信息
,你会在调剂中间里收到相干的信息。你也可以登录账户
,进进调剂中心
,搜检索赔央求的外形
。
- PayPal一样往常会在30天内给出未受权活动的幻想下场决意。
告白
寄看事项
经由过程客服直接理睬呼叫PayPal来构和争议、举办协商也能辅佐你措置纠缠
。假定你登录你的PayPal账户 ,点击页面底部的“联络”按钮,你会进进新的页面
,在这里你可以选择“联络我们”
。接着转到新页面,上面有一串德律风号码 ,另有一个一次性的暗码以辅佐PayPal断定你的账户身份 。当德律风提示你选择处事时,选择对应的选项或说“争议”来断定你的问题。告白 本文转自:www.bimeiz.com/gongzuo/8138.html